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2015年08月06日 (四) 00:00 營業話術

語言: 繁體中文   简体中文   日本語  


由於每個人對別人的應對進退的能力多少些不同,
所以許多服務業都會有一套服務顧客的營業話術,
總之為了標準化,服務生們把話術內容和使用時機「背起來就對了」,
如果不是某間店的常客,可能會覺得很親切,
但如果是常客,就容易覺得頗有答錄機感,
不過這些都無傷店家經營,
但偶爾也會發生一些符合使用時機,
講出來的話術卻造成頗搞笑的情況......
做為消費者有時可能會覺得服務員廢話特多,
其實他們可能也不願意啊XD
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標籤: 漫畫 搞笑 社會觀察 愉快的她們
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2015-09-03  [ 漫畫 ] 最後的晚餐
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2015-08-06 (木) 00:00 営業言葉

言語: 繁體中文   简体中文   日本語  


人はそれぞれ人に対する対応や振る舞いがいくらか違うので、
多くサービス業には客に対する営業言葉があります。
とりあえず、サービス標準化のため、
ウェイターたちは営業言葉の内容と使用のタイミングを暗記すればよしとします。
もしある店の常連でないなら、たぶん親切に感じるかもしれません。
しかし、もし常連客なら、こんなのはロボットみたいな感じで出されます。
このことは店の経営を傷受けさせませんが、
ときどきは、使用のタイミングいい時はありますが、
話し方が、かえって大いにお笑いの状況を作りだします......
客の立場はウェイターがすごくうるさいと感じるかもしれません。
実は彼らも不本意かもしれませんXD
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ラベル: 漫画 お笑い 社会観察 愉快な彼女たち
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