
學生的時候,因為是商科的關係,所以必須要學行銷學、商業心理學一類的東西,有些內容都讓我覺得:「幹!這根本詐騙!」,如今的行銷手法當然又更加進步,遠遠不是當年課本所及的程度。
僅管如此,有時對於所謂的「行銷話術」還是有點敏感,每當識別對方在採取「行銷手段」時,就會下意識的想要反抗,總覺得要是照對方的話做,就是中了企業行銷的邪惡計謀,試圖讓我做出了利企業不利消費者的判斷,對方一定會暗笑我的迂,這可不成!
但到頭來只是意氣之爭而已,還是笨蛋一個。其實需要就需要,不需要就不需要,事先想清楚查明白的話,就不用去管對方講什麼,能夠自己判斷要不要購買產品了吧,如果判斷是需要的,就算是照著對方的「行銷話術」去做,也談不上是「中計」吧。
但話說回來,糾結這種事,想那麼多,正是愚蠢的象徵吧XD
話說在消費者心理學中,其實顧客對於推銷的防衛與抗拒是非常普遍的反應,所以大部份的行銷話術都會盡量的包裝的不像推銷,而是在「為顧客著想」、「關懷顧客」等等,或許就是這個原故,無論對方包裝的得再好,當行銷話術被我識別時,就會更感覺對方是把話說得很動聽,臉色裝得很和善,其實內心一點也不誠懇的巧言令色了吧!
但說不定對方真的是為顧客著想,想創造雙贏,為了效率而「耍手段」啊!只能說真是銷售人員難為呢,或者說,我怎麼那麼難相處啊(喂
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